Shipping policy

POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Chaque bijou est soigneusement emballé pour garantir sa protection pendant le transport.

2. Livraison en France métropolitaine

• Colissimo suivi : 3 à 5 jours ouvrés
• Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés (selon disponibilité)

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage de commande.

3. Livraison en DOM-TOM

WARAH expédie vers tous les départements et territoires d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, etc.).

• Délai estimé : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination
• Des frais de livraison spécifiques s'appliquent et sont indiqués lors du passage de commande.

4. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.

5. Colis endommagé ou perdu

En cas de colis endommagé à la réception, conservez l'emballage et contactez-nous immédiatement à warah.jewelry@gmail.com. En cas de perte, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.